Como registrar o software e assim, conseguir controlar mais que duas maquinas clientes ?
Para registrá-lo, voce o fara quando entrar no programa, veja a figura abaixo e os passos a seguir :
Ao entrar no servidor pela primeira vez, irá perguntar se deseja registrar o software. Clica em Sim.
Tela de Registro. Preencha todos os campos acima. O registro deverá ser feito na maquina que será o servidor e você receberá o serial number do programa, no e-mail do campo acima.
Os Campos avançados de Proxy, caso não utilize ou não saiba o que seje, deixe-os em branco.
Depois é só clicar em Enviar Registro e aguardar o Serial Number por e-mail para liberar todas as maquinas requisitadas. Voce pode fazer via Internet também, clicando no botão "Enviar Registro Via Internet Explorer".
PARA INSERIR O SERIAL RECEBIDO VIA EMAIL, SIGA OS PASSOS ABAIXO:
Quando receber o Serial Number por e-mail, na Tela Principal do ScanCool Server, clica em Registro ScanCool e logo em seguida em Inserir Numero de série, copie o número do e-mail e coloque nesta caixa de dialogo que aparecera para inserir o número.
Minhas maquinas clientes não encontram o servidor, o que fazer ?
Para que a maquina cliente comunique com o servidor, é preciso saber o nome do servidor, assim, a maquina cliente ira conseguir comunicar com o servidor, veja detalhes nas imagens abaixo:
Vamos entrar na tela de configurações da Maquina cliente, para assim, comunicar com o servidor, para isto siga os passos abaixo:
Agora, na tela de CONFIG, veja que o nome do servidor vai ser colocado nos dois primeiros campos, como segue abaixo, depois de preenchido, salve, clique no botao SAIR e reinicie a maquina cliente (clique no botão Reiniciar que tem no ScanCool Cliente ou digite Reiniciar no login da maquina cliente e clique no botão conectar).
Após reiniciado a maquina cliente, voce vera a bolinha da maquina cliente, ficar de vermelho (do lado do -1), como na segunda tela anterior, para a cor ver e no servidor, voce vera a cor cinza mudar para amarela, como a imagem abaixo:
Pronto ! Agora é só configurar a tabela de preço e cadastrar um cliente, caso tenha dúvida de como fazer, acesse o manul on-line (clique aqui) ou assista o video CONECTANDO MEU PRIMEIRO CLIENTE que esta no link (clique aqui).
Caso tenha feito os passos acima e mesmo assim não esta comunicando com o servidor, ou seja, a bolinha da maquina cliente ficou vermelha (com o ponto de exclamação perto do numero da maquina cliente) e no ScanCool Server ainda esta cinza, então pode ocorrer de algum programa ou firewall esteje bloqueando a comunicação da maquina cliente com o servidor, supondo que seje o firewall do servidor, entre no painel de controle do windows e entre no icone firewall, ele ira abrir a tela abaixo:
Clique na aba EXCEÇÕES, assim, iremos adicionar o ScanCool Server como um programa liberado pelo firewall.
Após este passo acima, clique OK e depois OK, fechando assim o Firewall, feche o Painel de Controle, o ScanCool Server, reinicie o servidor. Abra o ScanCool Server e reinicie todas as maquinas clientes e pronto !
Pronto ! Agora é só configurar a tabela de preço e cadastrar um cliente, caso tenha dúvida de como fazer, acesse o manul on-line (clique aqui) ou assista o video CONECTANDO MEU PRIMEIRO CLIENTE que esta no link (clique aqui).
Caso tenha feito os passos acima e mesmo assim não esta comunicando com o servidor, ou seja, a bolinha da maquina cliente ficou vermelha (com o ponto de exclamação perto do numero da maquina cliente) e no ScanCool Server ainda esta cinza, então pode ocorrer de estar com problema nas configurações de rede do windows ou com problema no cabo de rede, para ver se é este problema, digite DESINSTALA no login da maquina cliente e clique em conectar, assim, o ScanCool cliente ira fechar, liberando o windows, depois disto, abra um PROMPT DE COMANDO DO DOS, (clique no Iniciar => Todos os Programas => Acessorios => e clique em prompt de comando ou execute o comando cmd no windows xp), após isto execute nesta tela preta do DOS, a linha de comando ping NOME_DO_SERVIDOR, se ele retornar que o destino não pode ser atingido, voce esta com problema na rede, veja as telas abaixo:
Neste exemplo acima, o servidor não foi localizado, indicando que esta com problema na configuração da rede ou no cabo de rede ou na placa de rede.
Neste exemplo acima, o servidor foi localizado, indicando que a rede esta configurada corretamente, assim, seguindo o primeiro passo deste tutorial, voce conseguira comunicar com o servidor.
Pronto ! Agora é só configurar a tabela de preço e cadastrar um cliente, caso tenha dúvida de como fazer, acesse o manul on-line (clique aqui) ou assista o video CONECTANDO MEU PRIMEIRO CLIENTE que esta no link (clique aqui).
Por que quando configuro os Jogos/Programas nas maquinas clientes ou no servidor, estes não salvam ou não aparecem na tela do ScanCool Cliente, quando conectado? Como compartilhar a pasta DADOS do servidor ?
Pode haver dois motivos:
1 - O diretório c:\scancool\Dados no servidor não esta compartilhado, voce precisa compartilhar, para isto, siga os passos abaixo, no servidor (Caso esteje compartilhado, descompartilhe esta pasta DADOS e compartilhe novamente conforme segue abaixo) :
Abra o Windows explorer e vá na pasta c:\scancool , voce vera uma pasta chamada dados, voce precisara clicar o botão direito do mouse sobre esta pasta e clicar no menu compartilhamento e segurança, ou somente compartilhamento se for windows 98. Compartilhe somente a pasta DADOS.
Depois de clicar no item compartilhamento, sera necessário habilitar o item de permissão de alteração dos arquivos da pasta DADOS via rede. Veja a imagem abaixo
outro item que pode estar errado tambem, seria o item abaixo:
2- No config da maquina cliente, o caminho do servidor de logs que deveria estar \\NomeDoServidor\dados ou \\IPdoServidor\dadps, esta configurado errado.
Para corrigir, digite CONFIG no login da maquina cliente e clique em conectar (digite a senha ADM, no campo "senha", caso a bolinha esteje verde), veja a imagem abaixo:
Neste exemplo abaixo o IP do servidor é 192.168.0.245, mas podera colocar o nome do servidor também, supondo que o nome do servidor seje server, os dois primeiros campos ficaria:
IP OU NOME DO SERVIDOR: server
CAMINHO DE LOGS DO SERVIDOR: \\server\dados
Por que funciona somente cinco maquinas clientes e não mais que isto, mesmo tendo varias licenças do ScanCool Server ? Por que aparecem os ícones corretamente nos meus clientes somente quando tenho 10 maquinas rodando, acima disto não funciona ?
Estes problemas estão relacionados com o sistema operacional, isto é, no primeiro caso ocorre com os sistemas operacionais Windows 2000/2003 Advanced Server, configurados incorretamente, e Windows 2000 Pro (funciona somente 10 maquinas clientes) e Windows XP Pro, ou Home (funciona somente 5).
Quando instalamos o Windows Server, ele pergunta se o acesso via rede que será feito nele, será (per seat) por máquina (cada maquina cliente terá a sua licença) (esta seria a melhor opção na hora da instalação, resolvendo o problema, para maiores detalhes veja neste link), ou se será o servidor mesmo que irá controlar (esta é a opção padrão, default, e é de cinco licenças), fazendo com que se mais de cinco maquinas tentarem comunicar com ele, o servidor windows irá ignorar estas comunicações. Para resolve-la será necessário entrar no painel de controle, e no ícone de licenciamento e mudar para "por dispositivo", como segue a imagem abaixo.
No segundo caso ocorre com o Windows 2000 Professional e XP Pro. Isto ocorre devido a uma restrição de compartilhamento de arquivos do próprio windows, isto é, no caso de diretórios compartilhados, o windows irá permitir somente 10 usuários a utilizar um diretório compartilhado do servidor. No caso do diretório c:\ScanCool\Dados, contém as informações dos ícones/Jogos/Programas, assim irá rodar somente para 10 maquinas ao mesmo tempo, mais do que isto não irá aparecer nada, assim, sumindo os ícones e as permissões. Ou seja, no final das contas, voce tem duas opções:
1-) Utilizar windows 2003 Server e seguir as dicas do tutorial que esta neste link
ou
2-) Utilizar o windows (não server) e seguir os passos do item a seguir, clique aqui
Sobre este assunto, voce podera estar acessando os sites abaixo:
Teremos que efetuar dois passos antes de colocar essas duas Telas para funcionarem:
1- Compartilhar o diretório DADOS do Servidor;
Utilizando o Windows 2000/2003/XP;
Abra o windows explorer e entre na pasta c:\ScanCool. Clique com o botão direito do mouse, sobre a pasta DADOS. Neste menu, Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o "Compartilhamento e segurança".
Clique em "Compartilhar esta pasta na rede " e depois em "Permitir que os usuários da rede alterem meus arquivos " e depois OK.
O diretório DADOS esta compartilhada!
O Windows XP e 2000 Pro, possuem uma limitação padrão de acesso a diretórios para 10 usuários, isto e, somente 10 maquinas poderão acessar este diretório. No Windows 2000 Server e no Windows 2003 Server não tem este problema, caso queira utilizar o XP no servidor e utilizar mais que 10 maquinas clientes, voce precisara fazer o seguinte passo, clique aqui.
Agora para testar se as máquinas clientes possuem o direito de acesso no servidor:
Abra o CONFIG da maquina cliente, e clique com o Mouse sobre o nome do servidor, no primeiro campo. Logo em seguida, pressione a tela TAB, ele ira emitir uma mensagem, uma pergunta se deseja testar a pasta DADOS, como segue na figura abaixo:
Clique no botão SIM, assim, ele ira testar a pasta DADOS do servidor, caso de algum erro, ele ira retornar a mensagem de erro que falou e o como proceder, agora, se estiver tudo correto, ele ira informar a seguinte mensagem :
2- Configurar o caminho do diretório DADOS (onde serão salvos os dados) do ScanCool Cliente.
Para configurar os Jogos/Programas e Permissões, conecte como ADM na maquina cliente, para isto, coloque ADM no campo de login, coloque a senha ADM do ScanCool Server no campo senha (a senha padrão é 1234) e depois clique em conectar, ira conectar e aparecer a tela abaixo:
Para Configurar as Permissões, Clique no botão Permissões e altere os campos desejados. Veja que você pode ter três tipos de configurações:
Para todos os clientes, quando estiver logados;
Para quando o administrador estiver logado (normalmente é tudo habilitado, isto é, nenhum campo estará bloqueado); Tela Inicial, é a tela de login dos clientes, onde eles colocam a senha para liberar a maquina.
Observe que quando deixa a opção ticada, quer dizer que você deseja que aquela função esteja desabilitada para os clientes, Administrador ou Tela Inicial. Veja que possui um botão chamado "Auto Configurar (The Best)", clicando neste botão, ira definir as configurações automaticamente para a Tela Inicial, Administrador e Todos os Clientes, do mesmo modo que várias Lan House/Cyber e escolas utilizam como padrão.
Para Configurar os Jogos/Programas, Clique no botão Programas/Jogos e configure o primeiro botão, colocando o nome do jogo, especifique o caminho do programa, clicando em procurar e especificando o local através do windows explorer.
Depois o argumento, algum programas precisam de argumento para rodar, por exemplo, o Counter Strike, onde o caminho do programa normalmente é c:\sierra\half-life\hl.exe e seu argumento -console -game cstrike . Quando você especifica o caminho do programa, ele automaticamente gera um ícone baseado no executável, caso queira alterar o ícone, basta alterar o caminho que está no campo ícone para outro.
Clique em salva e depois Clique no botão próximo (ele irá para o segundo botão, segundo registro) e Clique no botão para voltar para o registro 1, se apareceu tudo novamente o que havia configurado para o botão 1, foi salvo com sucesso e agora é só configurar os outros jogos e este servira para todas as maquinas, não precisando configurar cada config para cada maquina, basta alterar em uma maquina, que ira servir para todas!
Caso ao voltar, não apareça os dados salvos do botão 1, verifique se os passos anteriores foram seguidos corretamente.
DICA: Se voce quiser criar um ícone para um disquete, ou um CDROM ou uma pasta na rede, basta configurar o windows explorer como icone, ou seja, localize o programa c:\windows\explorer.exe e como argumento, coloque o logal que deseja abrir, por exemplo, a:\ ou d:\ ou \\server\E e assim por diante.
A mesma dica vale para sites, voce define o Internet Explorer como o programa (ou o seu navegador) e no campo de argumento, coloque o site.
